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FAQ
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サポート
操作マニュアル動画
📳操作編
USEN CRMをご利用いただく際に、スタッフの皆さまがスムーズに対応できるよう、
よく使う4つのシーンを動画で分かりやすくまとめました。店内研修やご担当者さまの引き継ぎの際にも活用いただけます。
クーポン利用時の対応
お客さまからクーポンをご提示いただいた際の、確認方法から利用処理までの流れを解説しています。
ポイント利用時の対応
お客さまのポイント確認方法と、お会計時にポイントをご利用いただく際の処理方法を解説しています。
スタンプ利用時の対応
スタンプ付与の確認方法から、特典クーポン適用までの流れを解説しています。
会員ランクの確認方法
会員ランクの確認方法と、ランクアップ時に付与される特典クーポン利用までの流れを解説しています。
📳設定編
USEN CRMの各機能を設定いただく際に、スムーズに進められるよう、各機能の設定手順を動画で分かりやすくまとめました。
初めて設定される際にぜひご活用ください。
ポイント設定方法
ポイントの設定手順をご紹介しています。「毎月●日はポイント2倍」など、 店舗運用に合わせた柔軟なポイントルールの作り方を解説しています。
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