LINEで効果的なメッセージ配信を行ってみましょう！
メッセージによる来店のチャンスや、新メニュー告知のチャンスをつかもう！
💡新規手動配信メッセージについて
配信設定画面では、キャンペーン告知やお知らせのような都度手動で内容を設定する配信の配信設定を行います。
⚠注意点
LINEのプランに応じて配信数に上限があります。
配信枠を増やしたい場合はLINEのプランの見直しを行ってください。
💡定期自動配信メッセージについて
定期自動配信管理画面では、週次の施策や誕生日配信のような事前に設定した定型の内容を任意のタイミングで自動的に配信する設定を行います。
⚠注意点
・上記の＊必須項目以外にも、選択内容に応じて入力が必須となる項目があります。
・配信設定の項目については以下の通りです。 ・「適用日時」：作成したメッセージを自動配信する期間を登録します。
配信開始日と配信終了日を入力してください。 ・「配信タイミング」：作成したメッセージの配信タイミングを登録します。 ※配信可能な時間は6:00~23:59のみで、深夜の配信は仕様上できません。
・「配信店舗」：作成したメッセージの配信元を登録します。 「店舗を選択」「最終来店店舗」の中から登録方法を選択して下さい。 ※「店舗を選択」を選択した場合、個別の店舗または店舗グループから選択することができます。
⭐【新規手動配信メッセージ】作成方法
メッセージ内容を登録する
❶配信管理から「新規手動配信作成」を押下する。
❷必須項目を入力する。
❸メッセージ内容を追加したい場合は
「＋追加」を押下する。
メッセージは最大4個まで追加可能。
❹内容を入力し「次へ」を押下する。
配信設定を登録する
❺配信設定の必須項目を入力し
「次へ」を押下する。
配信タイミングの設定が可能。
❻作成した配信のプレビュー画面が表示される。登録した内容で問題ない場合は「登録」を押下する。
❼正しく登録されると完了モーダルが
表示される。以上で配信の作成は完了。
⚠注意点
◆メッセージ内容＞画像を選択した場合は
「ファイルを選択」を押下し、登録したい画像をアップロードまたは選択をする。
◆「下書き保存」を押下すると、押下時点で登録された内容が下書きに保存され、配信ステータスが「下書き」になる。※下書きの保存にはタイトルの入力が必須
◆メッセージ内容にクーポンが含まれており、「対象店舗＞クーポンの対象店舗すべて」を選択している場合は該当クーポンの対象店舗、対象ユーザーが配信設定に自動入力される。
⭐【定期自動配信メッセージ】作成方法
メッセージ内容を登録する
❶配信管理から「新規定期自動配信作成」を押下する。
❷必須項目を入力する。
❸メッセージ内容を追加したい場合は 「＋」を押下する。 メッセージは最大4個まで追加できる。
❹内容を入力し「次へ(配信設定)」を押下する。
配信設定を登録する
❺配信設定の必須項目を入力し 「次へ」を押下する。
❻作成した配信のプレビュー画面が表示される。登録した内容で問題ない場合は「登録」を押下する。
❼正しく登録されると完了モーダルが 表示される。 以上で定期自動配信の作成は完了。
⚠注意点
◆内容＞画像を選択した場合は
「ファイルを選択」を押下し、登録したい画像をアップロードまたは選択する。
◆「下書き保存」を押下すると、押下時点で登録された内容が下書きに保存され、配信ステータスが「下書き」になる。※下書きの保存にはタイトルの入力が必須
◆メッセージ内容にクーポンが含まれており、「対象店舗＞クーポンの対象店舗すべて」を選択している場合は該当クーポンの対象店舗、対象ユーザーが配信設定に自動入力される。
◆「アンケート配信」を選択した場合はアンケートの対象店舗が配信設定に自動入力される。
✏メッセージの編集方法
予約中の配信を編集することができます。
❶配信管理から編集したい配信を検索し「詳細」を押下する。
❷選択した配信の詳細画面が表示されるので、「編集」を押下する。
❸メッセージ内容の任意の項目を変更し「次へ」を押下する。
❹配信設定の任意の項目を変更し
「次へ」を押下する。
❺作成した配信のプレビュー画面が表示される。
編集した内容で問題ない場合は「更新」を押下する。
❻正しく登録されると完了モーダルが表示される。
以上で配信の編集は完了。
⚠注意点
一度配信した内容は編集をすることが出来ません。
✏メッセージの複製方法
既に配信したお知らせと同様の内容のお知らせを複製することができます。 販促効果の高かった施策を再度実施・告知したいときなどに活用してください。
❶配信管理から複製したい 配信を検索し「詳細」を押下する。
❷選択した配信の詳細画面が表示されるので、「コピーして新規作成」を押下する。
❸複製元のメッセージ内容が登録された状態で作成画面に推移する。 必要に応じて内容を変更し「次へ」を押下する。
❹配信設定の必須項目を入力し「次へ」を押下する。
❺複製した配信のプレビュー画面が表示される。 複製した内容で問題ない場合は「登録」を押下する。
❻正しく登録されると完了モーダルが表示される。 以上で配信の複製は完了。
✏メッセージの削除方法
公開前の配信をCRM管理画面上から削除することができます
❶配信管理から削除したい配信を検索し「詳細」を押下する。
❷選択した配信の詳細画面が表示されるので、「削除」を押下する。
❸「削除する」を押下する。
※一度削除した配信は元に戻すことができません。
❹正しく削除されると完了モーダルが
表示される。
以上で配信の削除は完了。
⚠注意点
一度配信した内容は削除することが出来ません。（公開前の配信の削除は可能）
✏メッセージの停止方法
予約中の配信は配信時間10分前から配信予定時間までの間のみ配信停止処理を行うことが可能です。
❶配信管理から配信を停止したい配信を検索し「詳細」を押下する。
❷選択した配信の詳細画面が表示されるので、「配信停止処理」を押下する。
❸「停止する」を押下する。
※一度削除した配信は元に戻すことができません。
❹正しく処理されると完了モーダルが
表示される。
以上で配信の停止は完了。