予約台帳へのデータ連携には、大きく分けて「メール取り込み」と「サイトコントローラー(公式API連携)」の2種類があります。サイトコントローラーとメール取り込み機能でお悩みの場合は、正確かつリアルタイムに予約情報を管理できるサイトコントローラー(公式API連携)のご利用を推奨しております。予約・変更・キャンセルが自動で同期されるため、管理の手間や反映漏れを防ぐことが可能です。
1. メール勝手取り込み
予約サイトから届く通知メールや管理画面の情報をシステムが「読み取って」台帳に反映させる手法です。
- 仕組み:
- グルメサイト等から届くメール、または画面上の情報を自動でスキャン(解析)し、台帳へ流し込みます。
- 特徴と注意点:
- 在庫調整: 連携は「サイト→台帳」への一方通行。予約が入っても、別サイトの在庫を自動で減らす機能はありません。
- タイムラグ: 解析処理を挟むため、反映までに数分程度のラグが発生します。
- 対象グルメサイト:食べログ・ホットペッパー・ぐるなび・一休
2. サイトコントローラー(公式API連携)
台帳と各予約サイトをAPIで直接つなぎ、情報を同期させる手法です。
- 仕組み:
- 予約サイトと台帳が「公式API」を通じて相互に連携します。
- 特徴とメリット:
- 在庫調整(自動): どこか1つで予約が入ると、全サイトの在庫を瞬時に自動調整します。
- 即時性: 直接通信のためラグが非常に少なく、ダブルブッキングのリスクを最小限に抑えます。
- 双方向: 台帳側で手動で入れた予約も、即座に全サイトの在庫減として反映されます。
- 対象グルメサイト:食べログ・ホットペッパー・ぐるなび・一休・Retty・OZmall・paypayぐるめ
比較まとめ表
比較項目 | 勝手取り込み | サイトコントローラー |
連携の向き | 一方向(サイト → 台帳) | 双方向(サイト ↔ 台帳) |
在庫の自動同期 | なし(別サイトは手動更新) | あり(全サイト自動調整) |
反映スピード | ラグがある | ラグが少ない |
信頼性 | メール形式変更などで失敗のリスクあり | 公式連携のため安定性が高い |
最適なケース | 1つのサイトしか使わない場合
手動管理の余力がある | 複数サイトを併用したい
満席まで売り切りたい
在庫調整を自動化したい |