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    店舗アプリについて
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    店舗アプリについて

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    タブレットについて

    アプリがクラッシュする タブレットの調子が悪かったり、不具合などでアプリが使用できない エラーが発生して操作が完了できない アプリが最新版であるかどうかを確認したい SIMのAPN設定に関して iPadでアプリの音が鳴らない iPad がインターネットにつながらない iPad で読み込みエラーのメッセージが表示される Android端末で、Orderlyアプリの画面端が見切れてしまう ネットワーク接続に問題があるレンタルタブレットのSIM設定について

    プリンターについて

    プリンターと接続する プリンターとの接続がうまくいきません プリンターからレシートが印刷されません プリンターのロール紙のサイズがわからない プリンターのランプが点滅しており印刷がうまくいかない場合 EPSON TM-m30 TM-m30Ⅱ レシート幅を変更する(58mm 80mm)

    注文について

    新規の注文が入ると、どうなりますか 注文品のピックアップはどのように行われますか 店舗スタッフ配達とは何ですか 予約注文とは何ですか iPad に注文が入ってこない 注文を遅らせるには、どうすればよいですか 注文をキャンセルするには、どうすればよいですか お客様が注文をキャンセルした場合は、どうなりますか 注文者からのリクエストはどこで確認できますか? 特別なリクエストに対応できない場合はどうしたらよいですか 注文で支払いに関する問題があった 商品に不足や誤りがあった注文への返金を行いたい

    設定について

    新規注文の受付を休止するには、どうすればよいですか 受注・調理時間設定について 「調理の準備時間」を調整するには、どうすればよいですか 商品が品切れになった場合は、どうすればよいですか 長期間、店舗を休業したい場合は? 各プラットフォームでの操作が、Orderlyに反映されない Orderlyでの操作が各PF上で反映されない 注文アプリに自分の店舗が表示されない 各プラットフォームの店舗情報の更新について 各プラットフォームのマーケティングやお支払いについて

    配達について

    配達員の到着が早すぎる 閉店時間が近づいていますが、配達員や注文者が到着しません。 注文があった商品の一部を入れ忘れた場合はどうすればよいですか 配達員に間違った注文品を渡した場合はどうすればよいですか 配達担当者の対応に問題があった 商品の渡し間違いを防ぐコツを教えてください