複数店舗をまとめて施策を展開できる「店舗グループ機能」をご活用ください。
複数店舗を運営している場合には、USEN CRMの「店舗グループ機能」の活用がおすすめです。
この機能を使うことで、複数店舗をまとめて一括でキャンペーンや施策を打ち出すことが可能になります。
⭐対象機能
クーポン・スタンプカード・アンケート・配信機能
⭐グループ分けのメリット
① 複数店舗への施策を一括で展開できる
店舗ごとに同じ設定を繰り返す必要がなく、1回の設定でまとめてキャンペーン配信やカード設定が可能。
② ブランド全体で統一した施策が実施できる
系列店で共通クーポンやスタンプカードを出したい場合も、同じ内容を全店舗へ簡単に反映できます。
③ 管理・運用の手間を大幅削減
各店舗への連絡・設定依頼・確認作業が不要になり、担当者の工数削減と、設定漏れ防止につながります。
④ 地域・業態・規模などに合わせた柔軟な施策が可能
グループは自由に作成できるため、「エリア別」「新規店舗グループ」「FC店のみ」など運営に合わせた細かな販促が実現します。
⑤ 一括施策による再来店促進効果の向上
統一された施策を広い範囲で同時展開することで、ブランド全体でのリピーター増加・売上向上を狙えます。
⭐活用イメージ
💡ブランド全体で季節限定キャンペーンを一斉展開
→ クーポンを全店舗へ一括発行、スタンプカードも共通デザインで統一運用が可能。
💡地域別グループで、エリアごとに訴求内容を出し分け
→ エリアごとに異なる 配信内容（メッセージ） を送ったり、地域限定 クーポン を設定できます。
💡売上が伸び悩む店舗だけをピックアップし、重点施策を実施
→ 指定店舗向けに アンケート を限定配信して原因を把握したり、特別 クーポン を配布して再来店促進ができます。
このように、「店舗ごとにバラバラで対応しなくても、グループ単位で効率的に運用できる」のが大きな強みです。結果として、ブランド全体のリピート率・客単価の底上げにつながります。
⭐店舗グループの作成方法
企業・店舗情報＞店舗グループより店舗のグループを作成できます。
詳しい作成方法：店舗グループ機能の作成について
クーポン・スタンプカード・アンケート・配信機能＞対象店舗＞グループに、作成したグループを選択することができます。
自店舗だけでなく系列店をまとめて一括で販促や再来店施策を実施できます。
店舗グループを活用することで、ブランド全体で統一したキャンペーンを効率的に展開でき、
リピート率向上に繋がります。