⭐ログイン方法
USEN MEMBERSからログインする方法
USEN CRMの管理画面は、「USEN MEMBERS」からアクセスできます。ログイン後、契約中のサービスをまとめて確認・操作もできます。
①URLよりUSEN MEMBERSにアクセスし、
USEN MEMBERSのID/パスワードを入力し
「ログイン」 を押下します 。
②加入サービスから「USEN CRM」を選択します。
③ 「管理画面はこちら」を押下します。
④USEN MEMBERSと同じIDとパスワードを入力し、「ログイン」を押下します。
ログインURLから直接ログインする方法
USEN MEMBERSを経由せず、直接USEN CRM管理画面にアクセスすることもできます。ブックマークしておくと、日々の運用がスムーズです。
①以下URLからログインください。
URL: https://umembers.usen.com/login USEN MEMBERSと同じIDとパスワードを入力し、「ログイン」を押下します。
パスワードを忘れた場合
①URLよりUSEN MEMBERSにアクセスし、
USEN MEMBERSのID/パスワードを入力し
「ログイン」 を押下します 。
②加入サービスから「USEN CRM」を選択します。
③ 「管理画面はこちら」を押下します。
④USEN MEMBERSと同じIDとパスワードを入力し、「ログイン」を押下します。
⭐ログインできない場合
USEN MEMBERSのパスワードを忘れた場合
USEN MEMBERSのログインパスワードをお忘れの場合は、以下の手順で再設定が可能です。
①USEN MEMBERSにアクセスし、
「パスワードのみを忘れた方はこちら」
を押下します。
②「ユーザーID」を入力し「送信する」を押下します。
③ メールに送付されたURLを押下します。
④項目を入力し「新しいパスワードを設定する」を押下します。
USEN MEMBERSのIDを忘れた場合
USEN MEMBERSのIDをお忘れの場合は、以下の手順で店舗アカウント情報の確認が可能です。
①USEN MEMBERSにアクセスし、「ユーザーIDとパスワードを忘れた方はこちら」を押下します。
②登録メールアドレスで「わかる」を選択し、登録しているメールアドレスを入力のうえ「送信する」を押下します。
③ メールに送付されたURLを押下します。
④ 店舗アカウント情報の確認が可能です。
※「新しいパスワードを設定する」からパスワードの再設定も可能です。
USEN MEMBERSのメールアドレスを忘れた場合
USEN MEMBERSに登録したメールアドレスをお忘れの場合は、以下手順にてリセットをお願いします
①USEN MEMBERSにアクセスし、「ユーザーIDとパスワードを忘れた方はこちら」を押下します。
②登録メールアドレスで「わからない」を
選択します。
③ 必須項目を入力し「確認する」を押下します
④ 入力内容を確認し「パスワードリセットメールを送信」を押下すると、登録されたメールアドレスにリセットメールが送信されます。
⭐アカウントの作成・編集・削除
アカウント作成前にご確認ください
アカウントには、「本社アカウント」と「支店アカウント」の２種類がございます。
使用目的の応じてアカウントの追加をお願いいたします。
アカウントの種類
⭐本社アカウント
複数店舗を一元管理するためのアカウントです。
本社アカウントから、各支店やグループ店舗に対して個別アカウントを発行できます。 エリアマネージャーや本部担当者が、複数店舗を横断して確認・操作する際は、本社アカウントからアカウント作成を行ってください。
親アカウント以外のアカウントを利用する場合や、操作可能範囲を制限する場合は、「シェアアカウント」を作成してください
⭐支店アカウント
店舗単位での運用に必要な権限だけを付与できるアカウントです。
店舗スタッフごとに個別アカウントを発行し、現場単位での管理・運用を行う際に活用できます。店舗スタッフ用にアカウントを発行される場合は、支店アカウントからアカウント作成を行ってください。
0000店舗には本社親アカウントが、0001店舗以降の各支店には支店親アカウントが自動発番されます。親アカウント以外のアカウントを利用する場合や、操作可能範囲を制限する場合は、「シェアアカウント」を作成してください。
🔓アカウント詳細
⭐本社親アカウント
USEN MEMBERSで自動発番される本社用アカウントすべての企業、ブランド、店舗の操作、参照が可能です。
⭐本社シェアアカウント(管理者権限)
本社親アカウントが管理者権限を付与したアカウントに紐づくブランド配下の全ての店舗の操作が可能。ブランド配下全ての店舗の権限があります。
⭐本社シェアアカウント(ユーザー権限)
本社親アカウントがユーザー権限を付与したアカウントに紐づく店舗の閲覧が可能。シェアアカウント作成時に選択したブランド配下の任意の店舗権限。
⭐支店親アカウント
USEN MEMBERSで自動発番される支社用アカウントに紐づく店舗の操作が可能です。
⭐支店シェアアカウント(管理者権限)
支店親アカウントが管理者権限を付与したアカウント紐づく店舗の操作が可能です。
ログインアカウントの作成
この機能では、USEN CRMを利用するスタッフや担当者向けのログインアカウントを新しく作成できます。アカウントごとに必要な権限を付与することができます。
❶ ログインアカウント一覧から「新規アカウント作成」を押下します。
❷アカウント情報を入力し「登録」を押下します。
※エリアマネージャーなど、複数店舗を担当する方のアカウントを発行したい場合は、本社親アカウントでログインし、対象の店舗を選択して発行してください。
❸正しく登録されると完了モーダルが表示され、入力したメールアドレスに招待メールが送信されます。
招待メールに記載の手順に沿って登録手続きをもってシェアアカウント作成完了となります。
⚠注意点
既存のシェアアカウントと全く同じ店舗構成、権限のアカウントは、アカウント名やメールアドレスが異なったとしても作成することができません。
例)店舗A、Bが存在する場合、以下の4つ以上はアカウントを作成することができません。
①店舗Aのみに紐づくユーザー権限 ②店舗Bにのみ紐づくユーザー権限
③店舗A、Bに紐づくユーザー権限 ④管理者権限
アカウントの編集
作成済みのアカウントは、管理画面から編集することができます。
❶ログインアカウント一覧から編集したいアカウントを検索し「詳細」を押下します。
❷選択したアカウントの詳細画面が表示
されるので「編集」を押下します。
❸所属店舗を変更し、「更新」を押下します。
❹正しく登録されると完了モーダルが表示されます。以上でシェアアカウントの編集は完了です。
⚠注意点
所属店舗以外の項目は編集することができません。
アカウントの削除
この機能では、不要になったアカウントを削除することができます。アカウントを削除すると、登録されたデータはすべて削除され、復元はできませんのでご注意ください。
❶ ログインアカウント一覧から削除したいアカウントを検索し「詳細」を押下します。
❷選択したアカウントの詳細画面が表示されるので「削除」を押下します。
❸確認モーダルが表示されるので「削除する」を押下します。
※一度削除したアカウントは元に戻すことができません。
❹正しく登録されると完了モーダルが表示されます。以上でシェアアカウントの削除は完了です。