ユーザーのスタンプカードの確認手順

USEN CRMでは、ユーザー自身が 「現在のスタンプ数」 や 「次の特典獲得までの必要スタンプ数」 をかんたんに確認できるスタンプカード画面をご用意しています。

お客様から「スタンプってどうやって貯まるの？」「スタンプカードはどう使えばいいの？」

とご質問をいただいた場合は、まず スタンプ付与の仕組みがとてもシンプルであること をお伝えいただくとスムーズです。

スタンプは、UMO連携時は注文用QRコードの初回読み取りでアプリを起動したタイミングで付与されます。POS/KIOSK連携時は会員バーコードをスタッフが読み取り会計が完了したタイミングで付与されます。

スタンプが一定数貯まると、特典クーポンが自動で付与 されるため、ユーザーにとってもわかりやすく、スタッフ様の手間も最小限で運用できます。

‣

🥇スタンプカードについて

ユーザーがスタンプ付与対象のスタンプカードが表示される画面です。

ホーム画面を起動しグローバルフッターの「スタンプ」よりご確認いただけます。

①スタンプカード詳細 対象のスタンプカードの詳細設定が表 示されます。

②スタンプ獲得状況 獲得したスタンプが表示されます。

③スタンプラリーカード詳細 対象のスタンプラリーカードの詳細設定が表示されます。

④スタンプラリー獲得状況 獲得したスタンプが表示されます。

💡POINT

・CRM管理画面からスタンプカードの作成、途中特典の設定、通常スタンプ＋追加スタンプを付与するスペシャルデーの設定をすることができます。USEN CRM管理画面のスタンプカードより設定されているスペシャルデーをご確認ください。

‣

🥈ユーザーのスタンプカードを確認する

スタンプカード一覧画面では対象のスタンプカードの詳細を確認することができます。

①ホーム画面を起動し

グローバルフッターから

「スタンプ」を押下します。

②スタンプカード一覧画面から確認したいクーポンを選択します。

③選択したスタンプカードの詳細画面が表示されます。

コンプリートまで〇スタンプ必要か、こちらの画面でご確認いただけます。