★ユーザー画面の操作方法はコチラから
■ ポイント機能とは
来店するたびにポイントが貯まり、使えばお得を実感できる仕組みです。
「貯める・使う」の循環が、自然と来店頻度の向上につながります。
ポイント機能を設定することで、来店促進やリピート率向上につながります。
以下は管理画面でポイントを作成する際の操作と各設定項目の説明です。
ポイント作成方法(USENレジ管理画面)
ポイント機能を利用するにはレジとの連携が必要です。設定後にポイント機能が利用できます。
USEN CRM管理の設定と合わせてUSENレジ管理画面での設定が必要です。
まず、USENレジ管理画面の設定についてご案内します。
1. ポイント設定画面の開き方
続いてUSEN CRM管理画面の設定を行います。
USEN CRM管理画面にて、画面右上の 「編集」ボタン を選択し、ポイント設定を登録します。
2. ポイント設定項目の説明と設定場所
🅿️ポイント設定方法詳細
ポイント管理画面では、ユーザーの会計額に応じて付与するポイント付与条件の設定を行います。
- ポイントの付与方法を設定します。
- 「ポイント付与なし」「会計額毎にポイント付与」「定率ポイント付与」の3種類から任意の付与方法を選択してください。
- ポイント付与方法「支払額毎にポイント付与」を選択することで設定ができます。
- 1ポイント付与の基準となる会計額を入力してください
- ポイント付与方法「定率ポイント付与」を選択することで設定ができます。
- 会計額に対して付与するポイントの割合を入力してください。
- 店舗の負担が過度にならないよう、ポイント付与率は合計で20%以内 になるように設定します。
- ポイントの有効期限を設定します。
- 有効期間は 最大365日以内 で設定可能
- 長すぎる期間は設定できない仕様となっています
通常日よりもポイント付与率の高いスペシャルデーの有無を設定します。
■ 設定内容
- 付与倍率(例:1.5倍)
- 設定タイプ
- 日付指定:特定の日付を指定(例:1月1日〜31日など)
- 曜日指定:毎週決まった曜日を指定
- 設定オプション
カレンダーから日付を選択して登録
※ スペシャルデーは 複数登録可能。スタンプデーは重複している場合は、付与率が高い方が適応されます。
スペシャルデーに付与するポイントの倍率を設定します。
スペシャルデーの日時指定方法を設定します。
「日付指定」「曜日指定」「月次指定」の三種類から任意の設定方法を登録してください。
スペシャルデー設定「日付指定」を選択することで設定ができます。
スペシャルデーに設定したい日付を登録してください。
お店の創立記念日などにご活用ください。
スペシャルデー設定「曜日指定」を選択することで設定ができます。
スペシャルデーに設定したい曜日を登録してください
スペシャルデー設定「月次指定」を選択することで設定ができます。
毎月スペシャルデーに設定したい日付を登録してください。
⚠️注意点まとめ
- 付与率は 20%以内 に収める必要があります
- カレンダー指定と曜日指定は用途に応じて選択
- スペシャルデーは複数設定可能で、倍率や日付の組み合わせも自由
- 設定後は必ず 「追加」ボタンで保存
- ユーザーに対して不利益となる変更を避けるため初回登録で設定したポイントの有効期限を短縮することはできません。
- 期限を延長することはできますが、初回の設定値は慎重に設定してください。
3.お会計時のポイントの利用方法
ポイントの利用にはUSENレジの契約が必要です。
利用数に応じて会計額から割引が適用されます。
会計時にホーム画面の会員バーコードを読み取ることで、ポイントを利用できます。
■ 活用のポイント
01|付与率アップで来店の少ない曜日を強化
来店が少ない曜日にポイント付与率を上げることで、
特定曜日の集客を促進できます。
活用例: リピート率アップや閑散日の来客増を狙いたい店舗におすすめ
02|客単価アップやセットメニュー誘導にも活用可能
ポイント付与の仕組みを利用し、
お得感を演出しながらより高単価メニューへの誘導も行えます。
■ ポイント設定の詳細
- ポイント付与方法: 会計金額に応じてポイントを付与
- 付与タイミング:(POS:会計時にレジ(スキャナー)で会員バーコードを読み取り、会計後に即時ポイント付与ができます)
- ポイント有効期限: 最終利用日から○日
- スパン(付与のタイミング): 月・日・曜日
- 付与設定の例: 100円ごとに1pt/支払額の○%を付与