■ 制限事項
- 事前決済は30万円以上の金額では決済できません。
- 事前決済の対象は、SMART RESERVEの予約フォームからのご予約のみとなります。サイトコントローラー経由の各媒体からのご予約につきましては、事前決済の対象外となります。
- 事前決済の予約テーブルでは、テーブル統合・テーブルグループ・合算会計は利用できません。
- 事前決済の商品が含まれる会計は、POSから領収書・レシートを発行できません。
■ 操作方法・対応方法
- オンライン決済のキャンセルは、USEN SMART RESERVEから行ってください。
- 会計金額が事前決済額を下回る場合は、事前決済での支払いは行わず、全額を現地決済してください。
- 事前決済の予約で追加注文がある場合は、会計時に事前決済商品のみを選択して分割会計を行ってください。
その後、USEN SMART RESERVEから返金処理を行ってください。
分割会計の1回目で事前決済分の会計を行います。
（追加注文分のみ領収書／レシートが発行されます。）
■途上審査と契約の停止について
審査通過後も、金融機関による定期的な「途上審査」が行われます。審査結果によっては、契約が強制停止される場合がありますのでご注意ください。
- 通知について：強制停止時には、メールでご連絡します。
- 審査基準について：各社非公開のため、理由等の回答はいたしかねます。
- オンライン決済への影響： 強制停止後にオンライン決済設定が有効なままだと、決済エラーが発生します。メールを受信した際は、以下のいずれかの対応を必ず行ってください。
- 公開しているプランを削除する
- 事前決済の設定を無効にする
■利用開始までのスケジュール
審査完了から実際にオンライン決済がシステム上で有効化されるまでに【約3営業日】のシステムへの反映処理時間をいただいています。
【ご利用開始までのスケジュール目安】 ・申込〜審査開始：3営業日 ・審査開始〜審査合格：10営業日 ・SMART RESERVEのシステムへの反映処理：3営業日
お申込みから利用開始まで：合計 約16営業日（約20日間）
データ反映が完了次第、オンライン決済機能がご利用可能となりますので、しばらくお待ちください。