予約一覧の活用方法

ここでは【予約一覧の活用方法】についてご説明します。予約一覧は、予約日時順に表示されます。

■この設定でできること ・予約状況を日時順で一覧確認できる ・直近の予約や対応優先度の高い予約をすぐに把握できます ・当日の予約対応をスムーズに管理できます ・指定した期間の予約を表示できます

■こんなときに使います ・当日や一週間分など日付を絞って予約状況を確認したいとき ・エラー予約に絞って確認したいとき 「営業時間外の予約」「未配席の予約」「POS連携が設定されてないテーブルへの予約」など、お店の確認や修正が必要な状態を指します ・「フリーワード」検索で予約を探したいとき (予約者名、電話番号、メールアドレスなど)

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➊予約一覧を確認したい日付の開始日と終了日を選択します

 出現するカレンダーから日付を選択する方法と「○○○○年〇〇月○○日」のように自由に入力する方法があります

➋フリーワード検索ができます

➌「エラー予約」を抽出して表示することができます

➍「検索条件をクリア」できます

➎入力した検索条件で「検索」できます

➏「予約日時」が表示されます

➐予約者の「お名前」が表示されます

➑予約「人数」が表示されます

➒配席されている「テーブル」が表示されます

➓プランが選択されている場合は「プラン種別」が表示されます

⓫「予約ステータス」が表示されます

※予約ステータスは「来店」「来店待ち」「予約取り消し」「お客様予約キャンセル」「No show」「退店済み」があります

⓬「決済ステータス」が表示されます

⓭該当予約の「編集」をすることができます

⓮検索条件に合った予約が一覧で表示されます

予約日時・来店回数のアイコン+お名前・人数・テーブル・プラン種別・予約ステータスが表示されます

⓯予約の「新規登録」ができます

⓰「タイムテーブル」へ遷移します

▍予約一覧画面の検索方法

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1. 「予約一覧」>❶の「日付」を押下すると表示されるカレンダーで、検索したい期間の開始日を選択し「OK」を押下します 2. いつからいつまでの期間を検索するかを設定するため、❷検索期間の終了日を1の手順同様に選択します 3. ❸「フリーワード検索」での検索も可能です 4. ❹「エラー予約」にチェックを入れるとエラーが起きている予約のみで絞り込みすることができます 5. 入力済みの検索条件をクリアしたい場合は❺「検索条件をクリア」を押下します 6. 入力した検索条件で検索を開始する場合は❻「検索」を押下すると、該当の予約一覧が表示されます

▍予約一覧からの新規登録方法

  1.   「予約一覧」>「新規登録」を押下すると画面右側に「予約詳細モーダル」が表示されます
  2.   デフォルトでは「予約情報」の画面が表示されています
予約日時、予約人数、テーブル、プラン、滞在時間、電話番号、お名前、メールアドレス、担当者、お店メモ、タグの情報を入力することができます
  3.   「保存」を押下すると予約登録が完了します
1. 「予約一覧」>「新規登録」を押下すると画面右側に「予約詳細モーダル」が表示されます 2. デフォルトでは「予約情報」の画面が表示されています 予約日時、予約人数、テーブル、プラン、滞在時間、電話番号、お名前、メールアドレス、担当者、お店メモ、タグの情報を入力することができます 3. 「保存」を押下すると予約登録が完了します

▍予約一覧からの変更方法

1. 「予約一覧」>「編集」を押下すると画面右側に「予約詳細モーダル」が表示されます 2. デフォルトでは「予約情報」の画面が表示されており、情報の編集をすることができます (ステータスが「予約取り消し」「お客様予約取り消し」「No show」の予約は編集できません) 3. 「保存」を押下すると該当の予約情報の編集が完了します