ここでは、お客様からウェブ予約が入った際に、店舗側がリアルタイムでその情報を受け取るための「予約通知の設定と活用方法」についてご説明します。
予約通知を正しく設定・活用することは、「予約の即時把握」「ダブルブッキング（重複予約）の防止」「お客様へのスムーズな対応」に直結する、店舗運営において非常に重要なポイントです。 予約の見落としや共有漏れを完全に防ぐため、少しでも予約に関わる可能性のあるスタッフや端末のアドレスは、漏れなくすべて登録することを推奨します。
❶「直近3日間の予約状況を自動配信する」ON／OFFを設定できます ONにすると、直近3日間の予約状況を自動でメール配信できます。
❷「予約完了メール送付先」を設定できます 予約完了通知を受け取るメールアドレスを登録できます。最大10アドレスまで登録できます。
❸メールアドレスの認証が完了したら「認証済」と表示されます 認証が完了しているメールアドレスかどうかを確認できます。
❹メールアドレスの認証が未完了の場合「未認証」と表示されます 認証が未完了のメールアドレスを確認できます。
❺「メール再送信」を押下すると未認証のメールアドレスへ認証メールを再送できます 認証メールが未着の場合や、再度認証を行いたい場合に利用できます。
❻登録済のメールアドレスを削除できます 不要になった通知先メールアドレスを削除できます。
❼保存をクリックし予約通知の設定・編集を完了します 変更した予約通知設定を保存し、反映できます。
▍直近3日間の予約状況を自動配信のON・OFF
オンラインで予約、変更、キャンセルを受け付けると、設定したメールで通知を受け取ることができます。
万が一の不具合発生やお使いのデバイス故障障害により、予約状況が閲覧できない事態を防ぐため、直近3日間の予約状況を毎日1回メールで自動送信します。
docomo、au、Softbank等携帯電話のメールをお使いの場合、予約時のメールが届かない場合がございますので迷惑メール対策の設定で、@smart-reserve.jpからのメールを受信を許可するよう変更をお願いします。
▍実際に送信されるメール
▍予約完了メール送付先の登録・追加・削除
▍登録方法
▍追加方法
▍削除方法
▍認証方法
予約通知の設定を完了するためには、「予約完了メール送付先」として登録したメールアドレスを認証する必要があります。
▍未認証メールアドレスへの認証用メール再送信
