Rettyと連携方法
① 連携準備
1 予約の移し替え
レストランボードで手動登録予約(電話予約など)はSMART RESERVEに取り込まれませんので、まず、レストランボードで手動で予約登録したものをSMART RESERVEに移し替えていただく必要があります。こちらを実施いただかないと、予約が削除されてしまいますので、必ずご対応お願いいたします。
2 レストランボードの卓設定とSRのテーブルの設定を合わせます
3レストランボードとSMART RESERVEの営業時間、滞在時間、準備時間を一致させます
4リクエスト予約受付状況の確認
■注意事項
レストランボードの設定で、席が開いていない場合でもリクエスト予約を受け付けるという設定をすることができますが、SMART RESERVE側にはリクエスト予約は連携されませんので、この機能を有効にする場合は、店舗の方でメールやレストランボード管理画面を確認してもらう必要があります。SMART RESERVEで休業日に設定した場合でも、リクエスト予約受け付け可能状態となってしまうので、OFFにすることを推奨します。
▼OFF設定方法 レストランボード>設定>予約受付カレンダー>一括設定>予約受付>リクエスト予約>「受け付けない」を選択ください
5 機能メールの設定
② 台帳連携
※SMART RESERVEの席を変更した場合は、席一覧から席の同期を押してください。媒体毎の共有席名のプルダウンに変更した席が出てくるようになります。
③ 連携の必要なアカウント情報を登録します
グルメサイトコントローラー管理画面にログインしてください。
https://restaurant.dev.media.controller.site/login
ID・PASSは件名:「【グルメサイトコントローラー】管理画面アカウント発行のご連絡」をご確認ください
■エラーの対応について
④ 連携と座席設定
- 予約台帳にのみ存在している予約が、媒体側に反映します
- 予約台帳にのみ存在しているブロックが、媒体側に反映します
- 予約台帳にのみ存在している休業日が、媒体側に反映します
- 媒体にのみ存在している予約を台帳に通知します ※ブロックは連携されません